Si estás considerando hacer un cambio de producto o devolución, acá te dejamos toda la información necesaria para que el proceso sea claro y sencillo:
En Nuestros Puntos de Retiro: Podés cambiar tu producto de lunes a viernes en nuestros puntos de retiro. Solo tenés que elegir otro producto del mismo valor que el que compraste originalmente o podes abonar la diferencia si te gusta otro de un valor más alto.
Voucher: Si no encontrás otro producto que te guste o no hay stock disponible, ¡no te preocupes! Te ofrecemos un Voucher por el valor de tu compra inicial para que lo uses cuando prefieras. Este no vence nunca.
Desde tu Domicilio: En caso de que el producto haya llegado con fallas, no sea el talle o el color elegido, ¡la devolución corre por cuenta nuestra! Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, te enviaremos el nuevo producto sin costos adicionales para vos.
En caso de que simplemente no le haya gustado al cliente, éste deberá abonar el envío nuevamente para realizar la devolución pertinente.
Plazo para Cambios y Devoluciones: Podés realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Recordá que para las compras realizadas online no realizamos devoluciones de dinero.
Esperamos que esta política te facilite realizar tus cambios.
¡Estamos acá para ayudarte con cualquier duda que tengas!
VAMIRA
